SOU.SP: holerite, margem consignável e a aprovação do consignado no app do servidor do Estado de SP

Se o seu pagamento vem do Governo do Estado de São Paulo — a folha da SEFAZ, se você é da ativa; a SPPREV, se é aposentado ou pensionista —, o seu holerite, a sua margem e, desde janeiro de 2026, a aprovação de cada consignado moram no mesmo lugar: o app SOU.SP.GOV.BR. Este guia desmonta as três telas que importam, na ordem em que você vai precisar delas — com o celular na mão.

Para quem é o SOU.SP — e para quem não é

O SOU.SP é o canal do servidor do Poder Executivo estadual: ativos da administração direta e das autarquias, aposentados, reformados e pensionistas da SPPREV. Professor da rede estadual, agente escolar, servidor da Saúde, da Fazenda, das secretarias: é aqui.

Quem não usa o SOU.SP:

• Servidor da Prefeitura de São Paulo — outro mundo: holerite na Área Privada (SIGPEC) e identidade funcional no app SOU.Conectado. Veja o guia da Prefeitura.
• Policial militar da ativa — só para o holerite: ele fica no CIAF. A consignação do PM passa pelo SOU.SP (veja a seção da PM abaixo).
• Ministério Público, TCE-SP, ALESP, TJ-SP e TJM — folhas próprias, fora do SOU.SP.

Na tela de entrada, o app pede conta gov.br (prata ou ouro). É a mesma conta que você vai usar na prova de vida — por isso ela precisa estar com a biometria em dia. Guarde isso: é o detalhe que derruba contrato.

Onde está o holerite no SOU.SP

Na barra de baixo, toque em Contracheque.

1. O mês atual abre na tela, já no formato do demonstrativo de pagamento.
2. Toque em Baixar PDF para gerar o documento oficial — ele sai com um código de autenticação no rodapé, que qualquer banco ou consignatária confere em nova.folhadepagamento.sp.gov.br.
3. Para meses anteriores, toque em Anteriores e escolha a competência.
4. O Informe de Rendimentos (para o Imposto de Renda) fica na tela inicial, em Informe de Rendimentos.

Holerite, contracheque e demonstrativo de pagamento são três nomes do mesmo documento. No app, o nome é Contracheque; no PDF, Demonstrativo de Pagamento.

Como ler o demonstrativo do Estado

• Quem você é para a folha — o Reg. Sistema (RS)/PV é o seu número na folha (é o mesmo registro que aparece na tela de margem). A categoria (efetivo, temporário pela LC 1.093/2009, celetista) muda prazos e regras de consignado.
• Vencimentos (+) — tudo que soma: salário-base, adicionais, auxílio-transporte.
• Descontos (−) — previdência (INSS ou SPPREV, conforme o seu regime), imposto de renda e, nos códigos 97.xxx, as suas consignações, cada uma com o nome da consignatária. É o desconto do mês.
• Totais — confira se o Líquido a Receber bate com o que caiu na conta. Diferença é assunto para o RH antes de assinar qualquer coisa nova.
• Código de autenticação — é o que torna o PDF um documento. Sem esse rodapé, não é o oficial.

A tela de margem, em três blocos

Toque em Serviços, depois em Consignação, depois em Margem Consignável. A tela lista o seu registro (SGGD) e o cargo, e mostra três blocos — cada um com as mesmas três linhas.

Margem bruta — o seu teto. Calculada sobre a base: a remuneração menos os descontos obrigatórios, como a previdência. No Estado, a regra do Decreto 60.435/2014 dá 35% para empréstimos (a linha Consignações Facultativas), 5% para cartão de crédito consignado e 15% para cartão de benefício. Cada fatia vale só para o seu produto: não dá para usar a fatia do cartão em empréstimo.

Resumo das consignações — o que já está averbado. Atenção ao detalhe que confunde todo mundo: esse bloco mostra a reserva de cada contrato na folha, não o desconto do mês. Um cartão de benefício pode reservar R$ 240 e descontar R$ 170 no holerite. Reserva ocupa margem; desconto é o que sai do seu pagamento. Entendemos isso em detalhe no guia o que é margem consignável.

Margem disponível — o que ainda cabe. Bruta menos resumo, linha a linha. É esse número que a consignatária enxerga quando você autoriza a consulta — e é ele que decide se a proposta passa.

Um exemplo com números redondos: base de R$ 2.000 → bruta de R$ 700 (empréstimo), R$ 100 (cartão de crédito) e R$ 300 (cartão de benefício). Se já há R$ 450 averbados em empréstimo e R$ 240 em cartão de benefício, a disponível fica em R$ 250, R$ 100 e R$ 60. O app faz essa conta sozinho; o que você precisa saber é em qual linha cabe o que você quer contratar.

Autorizar a consulta de margem — antes da proposta

Antes de fazer uma proposta, a consignatária precisa ver a sua margem. Desde janeiro de 2026, você controla quem vê:

1. Serviços → Consignação → Autorizações.
2. Em Órgão pagador, escolha SEFAZ (ativo) ou SPPREV (aposentado/pensionista).
3. Em Consignatária, escolha a instituição que vai fazer a proposta.
4. Responda Sim a "Você autoriza a consulta de margem, histórico e dados funcionais?" e toque em Prosseguir.

Pode desautorizar pelo mesmo caminho. Autorizar consulta não contrata nada — é só permissão para olhar. O contrato só existe depois do passo seguinte.

Aprovar o consignado: o relógio das 23h

Desde 5 de janeiro de 2026, nenhum consignado novo entra na folha do Estado sem que o próprio servidor aprove. A regra veio de recomendação do TCE-SP e da Secretaria de Gestão e Governo Digital para acabar com averbação sem consentimento — ou seja, é a sua trava contra golpe.

O caminho tem duas partes, em dois apps, e um prazo:

No SOU.SP

1. Serviços → Consignação → Aprovar Consignação.
2. Toque na averbação que apareceu (o número que a consignatária enviou). Confira na tela: consignatária, valor da parcela, prazo, valor liberado.
3. Se estiver tudo certo, toque em Autorizo e depois em Prosseguir.
4. O app pede a prova de vida. Toque em Realizar a Prova de Vida.

No app gov.br

5. Entre com a sua conta. Na tela inicial, toque em Prova de Vida.
6. Abra a pendência com o motivo "Consignado" (se houver outra, do recadastramento de aniversário, não é essa).
7. Toque em Autorizar e faça o reconhecimento facial: lugar claro, sem óculos ou boné, celular na altura do rosto.
8. Volte ao SOU.SP e toque em Notificações: a mensagem "consignação concluída" confirma que deu certo.

O prazo: até as 23h do mesmo dia. O "mesmo dia" é o dia em que a consignatária enviou a averbação. Sem a prova de vida até as 23h, "o contrato será cancelado por razões de segurança" — é o texto do tutorial oficial. Algumas consignatárias trabalham com corte mais cedo (22h) para ter tempo de reenviar. Na prática: assinou, aprovou. Não deixe para a noite.

Perdeu o prazo? Não há multa nem registro negativo. A consignatária envia uma nova averbação e você refaz os oito passos.

Biometria não reconhecida: o erro que cancela contrato

É a dor nº 1 nas avaliações do app e no Reclame Aqui — e ninguém avisa antes. O reconhecimento facial do gov.br compara o seu rosto com a biometria que o governo tem de você. Se ela é antiga (foto velha na Justiça Eleitoral, por exemplo), a prova de vida falha, e o contrato de hoje cai.

O que fazer:

1. Atualize a biometria — emitindo a Carteira de Identidade Nacional (CIN) no Poupatempo, ou atualizando a biometria facial no TRE.
2. Espere de 5 a 10 dias pela integração com o gov.br (prazo do próprio tutorial oficial).
3. Só então assine o contrato e faça a prova de vida.

Outros tropeços comuns: conta gov.br bronze (precisa subir para prata ou ouro); 5 tentativas por dia no reconhecimento facial, depois bloqueia 24h; app desatualizado — atualize na loja antes de tentar de novo.

Dica de quem atende servidor do Estado todo dia: faça uma prova de vida de teste no gov.br antes de assinar. Se passar, o contrato passa.

Consultar os seus contratos

Serviços → Consignação → Contratos. Filtre por status — Ativo, Cancelado ou Encerrado — e toque na averbação para ver a ficha: consignatária, espécie, data da averbação, parcelas, dia do vencimento. Repare no campo Tipo de parcelamento: nos cartões ele aparece como "Indeterminado" — não é erro, é a natureza da reserva do cartão, que explicamos no guia o que é cartão de benefício consignado.

Policial militar, professor, aposentado: cada um entra por onde

• Policial militar da ativa — holerite e informe no Holerite Digital do CIAF (ciaf.policiamilitar.sp.gov.br), com o cronograma de pagamento do ano. A consignação, não: autorização de consulta de margem e aprovação do contrato são no SOU.SP, com a mesma prova de vida das 23h.
• Militar da reserva, reformado e pensionista da PM — pagos pela SPPREV: holerite e consignação pelo SOU.SP, como qualquer aposentado do Estado.
• Professor e servidor da Educação — SOU.SP. A própria Secretaria da Educação orienta o recadastramento digital por ele.
• Aposentado e pensionista da SPPREV — SOU.SP para holerite, informe e consignação; a prova de vida anual, no mês do aniversário, também é no app desde abril de 2026 (o mesmo reconhecimento facial do gov.br).
• Servidor de autarquia — SOU.SP, com o órgão pagador indicado na tela de autorização.

Em resumo

O SOU.SP virou o balcão do servidor do Estado: é onde o holerite está, onde a margem é calculada e onde o consignado nasce — ou morre, às 23h. Quem entende as três telas assina com calma: confere o contracheque, sabe em qual linha cabe o crédito e aprova com a biometria em dia.

E se quiser fazer isso acompanhado, é exatamente o que a gente faz: simula, propõe e fica ao seu lado até a notificação de "consignação concluída".