Dos telefones do Credcesta que circulam pela internet, só um atende hoje — o (11) 5286-5355, SAC temporário do Banco Master publicado no site oficial. Todos os outros foram desativados com a liquidação do Banco Master (Ato Presidencial 1.369, de 18 de novembro de 2025) — o SAC 0800 88 100 11, a liquidação (11) 4502-0181, as centrais 4003-3920 e 0800 729 0660, o SAC antigo 0800 729 0180 e a ouvidoria 0800 099 9088. Para saldo, fatura e boletos, ligue para o (11) 5286-5355, escreva para liquidante@bancomaster.com.br ou vá ao atendimento presencial na Av. Angélica, 2207, em São Paulo. Verificado pela nossa equipe em 27 de agosto de 2026. O desconto em folha continua enquanto o contrato averbado seguir válido.
Principais pontos
- Só o (11) 5286-5355 atende hoje — é o SAC temporário do Banco Master, de segunda a sexta das 9h às 18h, com espera pela alta demanda.
- O SAC 0800 88 100 11 e o telefone da liquidação (11) 4502-0181 foram desativados — não adianta ligar.
- As centrais antigas do Credcesta (4003-3920, 0800 729 0660), o SAC antigo (0800 729 0180) e a ouvidoria (0800 099 9088) também não existem mais.
- O site do próprio Credcesta (credcesta.com.br) saiu do ar — a marca não tem mais canal próprio.
- Não há WhatsApp oficial do Banco Master em liquidação — desconfie de qualquer WhatsApp em nome do banco, do Credcesta ou do liquidante.
- Para saldo, fatura e boletos, use o (11) 5286-5355, o e-mail liquidante@bancomaster.com.br ou o presencial na Av. Angélica, 2207.
Se você procurou o telefone do Credcesta e ninguém atendeu, não é impressão sua. Com a liquidação do Banco Master (Ato Presidencial 1.369, de 18 de novembro de 2025), a central de atendimento do Credcesta foi desativada e o site da marca (credcesta.com.br) saiu do ar. A maior parte dos números que ainda aparecem em buscas, em sites de terceiros e em faturas antigas não existe mais.
Nós verificamos, um por um. Esta página é o status atual de cada telefone — e nós a atualizamos sempre que reconferimos.
Última verificação — 27 de agosto de 2026. Os telefones foram testados pela nossa equipe em 24/08/2026 e a situação foi reconferida no site oficial do Banco Master em 27/08/2026.
Os telefones do Credcesta que não existem mais
Todos os números abaixo eram canais do Credcesta ou do Banco Master antes da liquidação. Hoje estão desativados — não adianta ligar:
| Número | O que era | Status |
|---|---|---|
| 0800 88 100 11 | SAC do Banco Master | ❌ Desativado |
| (11) 4502-0181 | Telefone da liquidação | ❌ Desativado |
| 4003-3920 | Central de relacionamento (capitais) | ❌ Desativado |
| 0800 729 0660 | Central (demais regiões) | ❌ Desativado |
| 0800 729 0180 | SAC 24h antigo | ❌ Desativado |
| 0800 099 9088 | Ouvidoria | ❌ Desativado |
Todos foram desativados com a liquidação do Banco Master e o encerramento da central do Credcesta. Verificamos por telefone e pelas fontes oficiais entre 24 e 27 de agosto de 2026. Se você encontrar algum desses números em outro site, na fatura antiga ou no verso do cartão, ele não é mais o caminho.
O único número que atende hoje
✅ (11) 5286-5355 — é o SAC temporário do Banco Master, publicado no site oficial do banco durante a manutenção da central. Atende de segunda a sexta, das 9h às 18h, mas costuma demorar pela alta demanda de ligações — ligue com paciência, de preferência fora do horário de pico.
Para saldo devedor, fatura atualizada e boletos de quitação, você também pode usar:
- E-mail do liquidante — liquidante@bancomaster.com.br (o pedido por escrito é o seu comprovante);
- Atendimento presencial — Av. Angélica, 2207 (térreo, Higienópolis, São Paulo/SP), segunda a quinta das 10h às 16h e sexta das 10h às 15h.
Cuidado com WhatsApp e "novos" contatos
Não existe WhatsApp oficial do Banco Master em liquidação. Qualquer número de WhatsApp em nome do banco, do Credcesta ou do liquidante que aparecer para você não é canal confirmado — golpistas se aproveitam da confusão da liquidação para se passar pelo banco. Nunca envie documentos, dados ou comprovantes, e nunca pague um boleto, sem confirmar antes pelos canais oficiais desta página. O liquidante não cobra taxa para informar saldo nem para emitir boleto.
Ligou e não atenderam? O caminho para resolver
O atendimento remoto do banco em liquidação é limitado — pode não atender de primeira. Se for o seu caso, o método completo para conseguir o saldo e os boletos sem sair de casa (com modelos prontos de e-mail e a escalada oficial pelo consumidor.gov.br e pelo Banco Central) está no nosso guia: dá para resolver o Credcesta de longe.
E se o que você quer é sair do cartão e liberar a margem, veja o guia completo da quitação do Credcesta/PKL.
Por que confiar nesta página
Somos correspondente bancário e acompanhamos, todos os dias, clientes que precisam falar com o Credcesta para quitar o cartão. Os telefones desta página nós mesmos testamos — ligando, escrevendo e conferindo o site oficial do Banco Master e o comunicado de liquidação do Banco Central. Sempre que reconferimos, atualizamos a data no topo. É por isso que aqui você encontra o que realmente funciona hoje, e não o número que parou de existir na liquidação.
Precisa falar com o Credcesta para quitar o cartão? A gente te orienta o que pedir, faz a conta quando você trouxer o saldo e mostra o caminho — sem compromisso.
💬 Chamar no WhatsAppFazer o Check-Up gratuitoTem o cartão M Fácil? É o outro cartão consignado do Banco Master e o caminho é o mesmo — veja o guia do M Fácil. Para consultar saldo, fatura e boletos passo a passo, use o guia principal do Credcesta.
Perguntas frequentes
O 0800 do Credcesta funciona?
Não. O SAC 0800 88 100 11 foi desativado com a liquidação do Banco Master, assim como os antigos 0800 729 0660, 0800 729 0180 e a ouvidoria 0800 099 9088. Nenhum 0800 do Credcesta atende hoje. O único número que atende é o (11) 5286-5355, o SAC temporário publicado no site oficial do Banco Master.
Qual o telefone do Credcesta que atende hoje?
É o (11) 5286-5355 — o SAC temporário do Banco Master durante a manutenção da central, publicado no site oficial (bancomaster.com.br). Atende, mas costuma demorar pela alta demanda. Para saldo, fatura e boletos, use também o e-mail liquidante@bancomaster.com.br ou o presencial na Av. Angélica, 2207.
O telefone (11) 4502-0181 da liquidação não atende. Mudou?
Esse número foi desativado. Hoje, quem responde por saldo, fatura e boletos é o SAC temporário (11) 5286-5355, o e-mail liquidante@bancomaster.com.br ou o atendimento presencial na Av. Angélica, 2207, em São Paulo.
O Credcesta tem WhatsApp oficial?
Não. Não existe WhatsApp oficial do Banco Master em liquidação. Desconfie de qualquer número de WhatsApp em nome do banco, do Credcesta ou do liquidante — não envie documentos nem pague nada por esses canais sem confirmar pelos canais oficiais.
Por que os telefones do Credcesta pararam de funcionar?
Porque o Banco Master entrou em liquidação extrajudicial (Ato Presidencial 1.369, de 18 de novembro de 2025). A central de atendimento e o site do Credcesta foram desativados; o atendimento passou para o liquidante nomeado pelo Banco Central, a EFB Regimes Especiais de Empresas.
📚 Fontes oficiais consultadas
- Banco Central — liquidação extrajudicial do Banco Masterconsultado em 27/08/2026
- Banco Master em liquidação — canais de atendimento no site oficialconsultado em 27/08/2026
- Armazém do Crédito — verificação dos telefones por telefone e e-mailconsultado em 27/08/2026
🕐 Histórico de atualizações
- 27/08/2026 — página publicada — status verificado de cada telefone do Credcesta/Banco Master. Seis números desativados e o (11) 5286-5355 como o único que atende, confirmado no site oficial do Banco Master.
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