Tire suas dúvidas sobre o consignado

É uma operação de crédito (regulamentada pela Lei Federal 10.820/2003) em que a parcela é descontada diretamente do seu benefício do INSS ou do contracheque, até o fim do contrato. Como o banco tem essa garantia, as taxas de juros ficam entre as mais baixas do mercado.

Aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos (PMSP, IPREM, HSPM, AHM, governo estadual e federal, militares) e funcionários de empresas com convênio ativo. Não trabalhamos com crédito pessoal com boleto, nem atendemos beneficiários do Bolsa Família ou Auxílio Brasil.

No serviço público: cargos de confiança, comissionados e estagiários. No INSS: auxílio-doença, pensão alimentícia e afastamento por acidente de trabalho, entre outros. Quem recebe BPC/LOAS pode contratar, com regra própria: parcela de até 30% do salário mínimo e prazo de até 36 meses. Cada convênio tem regras próprias — na dúvida, consulte a gente.

A partir dos 18 anos (alguns bancos exigem 21). A idade máxima depende da política de cada instituição financeira, que muda com certa frequência.

É a parte da sua renda que pode ser comprometida com desconto em folha. O total depende do convênio: INSS 45% (35% empréstimo + 5% cartão consignado + 5% cartão benefício), BPC/LOAS 35% (30% + 5%), Prefeitura de São Paulo 45%, Governo de São Paulo 55%, servidores federais (SIAPE) 45%, CLT 35%. Descontos obrigatórios e contratos ativos reduzem esse espaço.

A consulta e a liberação são feitas no Portal do Consignado do seu órgão. Se tiver dúvida, fale com a gente: orientamos cada etapa com calma, sem pressa.

Depende do convênio: Prefeitura de São Paulo e servidores federais até 120 meses; INSS até 108; Governo de São Paulo até 96; CLT até 60; BPC/LOAS até 36. O prazo aprovado pode ser menor, conforme o banco.

Não. Jamais. O Armazém do Crédito nunca pede depósito para aprovar, analisar ou liberar crédito — nem antes, nem durante, nem depois da contratação. Qualquer cobrança desse tipo é golpe. Em caso de dúvida, ligue 0800 591 1004 ou fale pelos canais oficiais.

Sim, e na hora. Assim que a contratação é concluída, você recebe a cópia do seu contrato — para nós, antes de ser um direito seu, isso é uma obrigação nossa. Guarde-a sempre para consulta.

Não. Você tem total liberdade para escolher a instituição com a melhor condição. Trabalhamos com mais de 20 bancos parceiros e indicamos a oferta mais vantajosa para o seu perfil — sem seguros ou títulos de capitalização atrelados.

No consignado, a análise é feita pela margem do seu benefício ou salário; além disso, cada banco faz sua análise de crédito. As regras do convênio também contam.

Sim, a qualquer momento, com desconto proporcional dos juros ao prazo restante, conforme a legislação vigente do Banco Central.

Sim. O atendimento online é 100% digital e seguro, com biometria facial. E se preferir o contato presencial, nossa agência fica há mais de 20 anos na Rua Cel. Xavier de Toledo, 137, Loja 4, Centro/SP — ao lado do metrô Anhangabaú.